Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargolanmayan Ürünler

Öz Sarıçam markasından 30.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Kargom aşırı özensiz bir şekilde sadece poşete koyulmuş olarak geldi. Geçte olsa geldi diye sevinirken ürünlerimin eksik gönderilmesi ile ilgili problem yaşadım. 2 tane ürünüm gönderilmemiş. Bununla il...

Öz Sarıçam adlı firma, müşterilerin siparişlerini kesinlikle dikkate almamaktadır. İnternet sitesine yoğunluk olduğuna dair yazı paylaşmışlar, bu detaydır bilgiye sığınıyorlar. İletişim çok kısıtlı ve verilen cevaplar yetersiz. Siparişim kargoya verilmedi, iade talebi oluşturdum ama iade ile ilgili ...

Öz Sarıçam'dan 13 gün önce aldığım siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonlarına ulaşılamıyor. Yazdığımda yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak sipariş verirken 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ne ürün elime ulaşıyor ne de iade edebiliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyoru...

13 Ekim tarihinde Öz Sarıçam resmi sitesi üzerinden 2 adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 156HU3896U. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplamda 2138 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. B...

Ürünü sipariş edeli 11 gün oldu. Yarıyıl tatiline giyeceğim ürünleri hala kargoya vermediler. Gönderdiklerinde bulunduğum adreste bile olmayabilirim. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Mesaj atıyorum muhatap yok. Öz Sarıçam sitesinden alışveriş yaptığım için çok pişman oldum.