to read complaints and reviews, or file yours. 
OZSARICAM internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 774TB1931C numaralı siparişimle indirimli bir takım elbise satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da zorlanıyorum. Büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
14 Eylül civarında Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 774TB1931C sipariş numarası ile etek üst takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bu hafta içinde gönderileceği söylendi, fakat yine herhangi bir gelişme olmadı.
İlk defa Ozsaricam’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle oldukça hayal kırıklığına uğradım. Siparişim ya bir an önce gönderilsin ya da ücret iadesi ve cayma hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam
31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...
16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...
Ozsaricam’ın internet sitesinden 3.500 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 246XB8522N. İade talebimi WhatsApp iletişim hattı üzerinden ilettim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı belirtildi ve nedeni...
19 Ağustos tarihinde Ozsaricam’dan kredi kartı ile 994 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2 Eylül tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: 213VX8179N. İptal işleminin ardından WhatsApp danışma hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en kısa sü...
22.08.2025 tarihinde Ozsarıcam’dan iki adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 725BC2875C. Ödemesini 2.300 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve “onaylandı, bekliyor” olarak görünüyor. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerin...
Yorumlar