Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OZSARICAM
  • OZSARICAM Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı!
ID:33725989
1
Heft sonuçtan hiç memnun değil

OZSARICAM Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı!

profile
Heft
OZSARICAM
20 Eylül 2025 10:30
277

OZSARICAM internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 774TB1931C numaralı siparişimle indirimli bir takım elbise satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da zorlanıyorum. Büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 2025 20:26

14 Eylül civarında Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 774TB1931C sipariş numarası ile etek üst takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bu hafta içinde gönderileceği söylendi, fakat yine herhangi bir gelişme olmadı.

İlk defa Ozsaricam’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle oldukça hayal kırıklığına uğradım. Siparişim ya bir an önce gönderilsin ya da ücret iadesi ve cayma hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belkis sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünler 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Belkis
OZSARICAM
19 Ağustos 2025 17:00
540

31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...

Sipariş Edilen Ürünler 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
siparis-edilen-urunler-20-gundur-teslim-edilmedi-iade-talep-ediyorum-4.jpg
siparis-edilen-urunler-20-gundur-teslim-edilmedi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
3 Destek
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rumeysa
OZSARICAM
24 Ağustos 2025 09:26
633

16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...

iptal-edilmeyen-siparis-ve-iade-edilmeyen-kargo-ucreti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-ve-iade-edilmeyen-kargo-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

profile
Nesibe
OZSARICAM
08 Ekim 2025 11:49
231

Ozsaricam’ın internet sitesinden 3.500 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 246XB8522N. İade talebimi WhatsApp iletişim hattı üzerinden ilettim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı belirtildi ve nedeni...

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Sara
OZSARICAM
04 Ekim 2025 17:43
257

19 Ağustos tarihinde Ozsaricam’dan kredi kartı ile 994 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2 Eylül tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: 213VX8179N. İptal işleminin ardından WhatsApp danışma hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en kısa sü...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebime Cevap Alamamam

profile
Busenur
OZSARICAM
09 Eylül 2025 17:16
394

22.08.2025 tarihinde Ozsarıcam’dan iki adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 725BC2875C. Ödemesini 2.300 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve “onaylandı, bekliyor” olarak görünüyor. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerin...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM elbise OZSARICAM iletişim OZSARICAM kargo OZSARICAM müşteri hizmetleri OZSARICAM takım OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz