to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam’ın internet sitesinden 3.500 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 246XB8522N.
İade talebimi WhatsApp iletişim hattı üzerinden ilettim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı belirtildi ve nedenini sorduğumda ya da farklı sorular yönelttiğimde hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamamak beni mağdur etti.
Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Ozsaricam’dan kredi kartı ile 994 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2 Eylül tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: 213VX8179N. İptal işleminin ardından WhatsApp danışma hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en kısa sü...
10 Eylül’de Ozsaricam’dan aldığım giyim ürününün iadesini başlattım. Sipariş numaram: 115NN9758X. İade işleminin onaylandığı ve ücretin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı WhatsApp üzerinden tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 1.469 TL’lik iade tutarı hesabıma yat...
Ozsaricam adlı mağazadan elbise aldım, aylardır iadesi yapılmıyor. Elbiseyi mağazaya teslim ettiğim halde ve online üzerinden almama rağmen sürekli olarak oyalıyorlar. WhatsApp üzerinden dönüşler çok geç yapılıyor. Dönüşler yapılmıyor ve ilgisiz davranıyorlar. İletişim kurabileceğiniz bir numara bil...
Ozsaricam Butik’ten kendi internet siteleri üzerinden 5 parça ürün satın aldım. 2 adet takımın bedeni uymadığı için iade hakkımı kullanarak, firmanın bana Instagram üzerinden ilettiği iade kodu ile 21 Haziran tarihinde Aras Kargo (Takip No: 5187*******96) aracılığıyla ürünleri geri gönderdim. İade e...
Ozsaricam’dan tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 528UF2426U. Ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edildi ve 749 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetle...
Yorumlar