İki Ay Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

Özsarıcam isimli Instagram sayfasından 26 Nisan’da 538BY7168X numaralı siparişimle Chen müslin takım, Denim ceket gömlek, kimono takım ve scuba etek olmak üzere toplamda 4.300 TL civarında alışveriş yaptım. Sipariş öncesinde ürünler için en erken 10 iş günü, etek için ise 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ücret de peşin olarak alındı.

Aradan tam 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da yazdığımda sürekli aynı hazır cümlelerle geçiştiriliyorum, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sonradan gördüm ki benzer sorunları yaşayan birçok kişi daha varmış, bunu önceden bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim, şu an gerçekten pişmanım.

Önceden tahsil edilen bu ödemenin karşılığında ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, net ve yazılı bir teslimat tarihi paylaşılmasını ya da ürünleri göndermeyeceklerse ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.