İade Tutarı Bir Ay Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

Eda

OZSARICAM

12 Eylül 2025 16:01

290

12.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden aldığım Adalia nervürlü modal takımın iadesini başlattım. Sipariş numaram: 341EB9944K. Ürünün alt bedeni küçük, üst bedeni ise büyük olduğu için iade talebinde bulundum ve firma iade işlemini onayladı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.

İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 12 Ağustos'ta tarafıma 7-14 iş günü içinde iade tutarının yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir dekont veya iade onay maili de tarafıma iletilmedi, sadece WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapıldı.

İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Eda

17 Eylül 2025 16:00

İadem yapıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bengünas sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Belge Ve Onay Gönderilmedi

Bengünas

OZSARICAM

17 Ağustos 2025 18:42

804

9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi...

ozsaricam-iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-yapilmadi-belge-ve-onay-gonderilmedi-1.jpg

1 Destek

İade Ücreti Eksik Ve Gecikmeli Olarak Ödeniyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tuba

OZSARICAM

22 Ağustos 2025 11:08

442

Ozsaricam’ın internet sitesinden 839 TL ödeyerek kredi kartı ile bir takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için 1 Ağustos 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş/fatura numaram: 891DQ8558G. İade işlemini başlatmamın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen üc...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler İçin Para İadem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve

OZSARICAM

12 Ağustos 2025 17:47

489

03.07.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Leila haki ve Freya acı kahve takımlarını sipariş ettim. Ürünler uzun bir kargo sürecinden sonra elime ulaştı. Ancak bedenleri küçük geldiği ve üzerimde güzel durmadığı için, mevcut iade hakkımı kullanmak istedim. İade süreci için Ozsaricam ile iletişime geçmeye ça...

Esranur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Esranur

OZSARICAM

15 Ekim 2025 11:57

354

07/2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden Clara Britt Düğmeli Nervürlü Modal Takım - Lacivert ürününü sipariş ettim. Ürün tarafıma defolu şekilde ulaştı ve hemen firmaya başvurarak iade talebinde bulundum. Ürünü kargo ile firmaya gönderdim ve 08/08/2025 tarihinde ürünün ellerine ulaştığı...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil