Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OZSARICAM
  • Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
ID:33726651
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
+1
profile
Melike
OZSARICAM
20 Eylül 2025 11:52
297

27.07.2025 tarihinde Ozsaricam adlı mağazanın kendi web sitesi üzerinden 386GL1528K numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan “Simon düğmeli müslin takım (bakır rengi) ” ürünü eksik gönderildi. Eksik ürünün neden gelmediğini sorduğumda, ürünün kalite kontrolden geçmediği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. 1 Eylül’de 7-14 iş günü içinde 749 TL ücretimin iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

WhatsApp üzerinden yazdığımda geç cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Instagram’dan yazınca gün içinde aranacağım söylendi fakat aranmadım. Web sitesindeki telefon numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Siparişimin İstanbul içi olmasına rağmen elime ulaşması da yaklaşık 1 ay sürdü.

Şu an hem eksik ürünün ücret iadesi yapılmadı hem de iletişim kanallarından çözüm alamıyorum. 749 TL ücretimin acil olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır hem ürünüm hem de param mağazada bekliyor.

Melike
Melike
23 Eylül 2025 22:43

Merhabalar bugün ücret iadesini yaptılar fakat buraya yazmamızı da dikkate almadılar buraya yazdığım gün arayıp aynı gün ücret iadesini yapacaklarını belirttiler ama yapmadılar 2 gün sonra ne yazık ki dün çalışmış oldukları AVM ye yazdım Instagram üzerinden yaşadığım problemi belirttim sağolasun çok ilgilendiler konuyu yönetim ekibine aktardılar ve bugün ücret iadesi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

profile
Aynur
OZSARICAM
04 Kasım 2025 13:21
752

15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştı...

siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-ve-yaniltici-bilgi-veriliyor-1.jpg
1 Destek

İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Yatmadı!

profile
Sema
OZSARICAM
26 Ağustos 2025 13:41
514

06.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım İkili Müslin takımı, ürünler bana kargolanmadan iade ettim. Sipariş numaram: 962TF7385M. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçmes...

1
Bengünas sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Belge Ve Onay Gönderilmedi

profile
Bengünas
OZSARICAM
17 Ağustos 2025 18:42
804

9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi...

ozsaricam-iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-yapilmadi-belge-ve-onay-gonderilmedi-1.jpg
1 Destek
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: 3 Aydır Mağdurum

profile
Sevda
OZSARICAM
28 Ağustos 2025 15:17
649

29 Mayıs’ta Özsarıcam’ın internet hesabı üzerinden 839 TL kargo dahil ödeme yaparak müslin takım siparişi verdim. Siparişim 2 aydan fazla bir süre boyunca gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın gönderilecek” denilerek haftalarca oyal...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM mağaza OZSARICAM takım OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz