to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Ozsaricam mağazasından 27 Aralık’ta iki hırka ve bir etek sipariş verdim. Kargoyu yaklaşık 10 gün bekledim ve 9 Ocak’ta teslim alabildim. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürünlerden eteğin paketin içinde olmadığını gördüm.
Durumu hemen mağazaya ilettim, bana ürünün üretimde olduğu söylendi ve WhatsApp hattına yazmam istendi. WhatsApp hattına yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne eksik ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Eksik olan eteğimin bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de eteğin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
23 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.097 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca hırka çıktı, eteğim ise eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazd...
Ozsaricam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Ekim ayında 499 TL tutarında bir etek satın aldım ve 120 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 620 TL kredi kartı ödedim. Ürünü beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade veya değişim talebinde bulundum. Firma, indirimli ürünlerde iade olmadığını ve yaln...
Ozsaricam’dan 3 Aralık’ta 2 etek ve 1 ceket siparişi verdim, ürünlerim 12 Aralık’ta gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda sadece ceket vardı, sipariş verdiğim 2 etek hiç gönderilmemişti. Eksik ürünlerim için defalarca WhatsApp, mail, Instagram ve telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Ozsaricam internet mağazasından 2 Kasım tarihinde 5 parça giyim ürünü sipariş ettim. Ancak siparişten sadece 3 ürün gönderildi, etek ve kazak tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 aydır bu eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm alamıyorum. İlk görüştüğümüzde etek için ön sipariş olduğu ve 15 gün içinde g...
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
Yorumlar