Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ozsaricam’dan 3 Aralık’ta 2 etek ve 1 ceket siparişi verdim, ürünlerim 12 Aralık’ta gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda sadece ceket vardı, sipariş verdiğim 2 etek hiç gönderilmemişti.

Eksik ürünlerim için defalarca WhatsApp, mail, Instagram ve telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ozsaricam’dan, siparişimde yer alan ve tarafıma gönderilmeyen 2 eteğin en kısa sürede gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.