Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Özşanal
  • Robot Süpürge Parçası Aşındı, Servis Ve Yedek Parça Bulamıyorum
ID:33997959
5
Hakikat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robot Süpürge Parçası Aşındı, Servis Ve Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Hakikat
Özşanal
20 Ekim 2025 10:34
740
Hakikat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Philips Aqua model robot süpürgem sabah saatlerinde sürekli uyarı vermeye başladı ve sesi kısmama rağmen uyarı sesi kesilmedi. Menüde küçük süpürge parçasının ömrü sıfır olarak görünüyor ve süpürgeye baktığımda bu parçanın aşındığını fark ettim. Ayrıca filtreyi de temizlememi söyledi, ancak filtreyi kontrol ettiğimde temiz olduğunu gördüm. Şu anda cihazı kullanamıyorum.

Cihazım garantili ve yaklaşık 5-6 ay önce Öz Şanal Ödemiş mağazasından satın aldım. İlk defa yedek parça değişimi yapacağım ve küçük süpürge parçası ile ilgili servis veya yedek parça temin edebileceğim bir numara bulamıyorum. Özellikle Ödemiş/Kiraz bölgesine bakan yetkili servis numarasını ve yedek parça temini konusunda acil destek rica ediyorum.

Özşanal Logo
Özşanal
20 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Hakikat
Hakikat
20 Ekim 2025 17:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
24 Ekim 2025 12:02
1.530

Kırıkkale merkezde bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir robot süpürge satın aldık. Ürün tozu çekmediği için 2 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunduk, ancak mağaza ilk başta kabul etmedi. Zor ikna sonucu sadece değişime onay verdiler ve değişimi de yalnızca mağazanın giriş ...

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet
kullanilmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kullanilmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Philips Süpürgede Bitmeyen Filtre Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Burak
Evshop
30 Ekim 2025 00:12
837

Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Ev Shop mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri sürekli olarak filtre hatası veriyor ve süpürge çekmiyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Filtreyi değiştirdim ancak sorun aynen devam etti. Philips ...

Philips Süpürgede Bitmeyen Filtre Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemin Şarj Süresi Vaat Edilenin Çok Altında, İade Talep Ediyorum

profile
Sezen
Evkur
07 Ağustos 2025 16:03
620

09.03.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından Philips Aqua 7000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı yalnızca 15-20 dakika gidiyor. Oysa satış danışmanı bana 30-35 dakika kullanım süresi olacağını belirtmişti. Bu nedenle ürünü yetkili servise ve müşteri hizmetlerine götürdü...

1
Seba sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıllık Süpürgede Batarya Sorunu Ve Yavaş Servis Mağduriyeti

profile
Seba
Evkur
08 Eylül 2025 12:14
499

Philips Aqua Trea 9000 serisi şarjlı süpürgeyi geçen sene Karabük Evkur’dan satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan bataryası tamamen bitti, cihaz çalışmaz hale geldi. Geçen hafta cumartesi günü Karabük yetkili servisi Star Elektronik’e teslim ettim. Ancak, sadece yeni batarya takılması gereken bi...

Bir Yıllık Süpürgede Batarya Sorunu Ve Yavaş Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz