Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Özşanal Mağazasında Taksit Ödeme Sorunu

Özşanal Mağazasında Taksit Ödeme Sorunu
15 Ekim 2024 14:522.829

Özşanal Fahrettin Altay mağazasından alışveriş yaptım, taksitlerimi havale yoluyla ödüyorum ve sürekli gecikmede ödemediğime dair hatırlatma mesajı geliyor ve sistemden düşülmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleri WhatsApp hattı mesajlara günler sonra cevap veriyor.

Gelişme

27 Aralık 2024 10:53

Gecen sene Özşanal'dan 3 adet ürün aldım ve bana denilen aylık 2600 TL ödeme yapacaksınız, ödemeleriniz de 1 ay gecikmeli başlayacak. Bende buna istinaden kabul edip ürünlerimi teslim aldım bu arada ne bir fatura ne bir şey hiçbir şey gönderilmedi ürünlerim teslim edilirken. Ürünleri aldıktan 1 ay sonra ödemeniz gecikti diye beni arayıp mesaj attılar. Bende tabii ki de söylenene istinaden 1 ay geriden gelerek ödedim hep. 27 Aralık 2024 yani bugün beni arıyorlar ve ödediğiniz miktar az ve 2 aylık yapacaksınız deniliyor. 12. Ayda olduklarını ve ödeme yapmamı istiyorlar. Zaten maas günü düzenli ödüyorum (2600 TL bana söylenen şekilde) Fakat her ay Özşanal rahatsız ediyor. Her yere şikayette bulunacağım ve asla bir daha ne esim ne ben alışveriş yapamayacağız resim de de görünüyor en son 6 Aralık ödeme yaptım yani ocak ayı boyunca ödeyeceğim zaman gelmedi. 12. Ayda yiz diye fazladan ödemek zorunda değilim. Sanki ödeme yapmıyormuşum gibi bu tavrı asla kabul etmiyorum

15 Ekim 2024 15:17 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Selin
15 Ekim 2024 15:23

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti

19 Ekim 2024 06:474.636

Karşıyaka Özşanal mağazasından 15.10.2024 tarihinde Apple 13 telefona başvurdum ve 17.10.2023 tarihinde taksitlerini öde...

1 Destek1 Yorum
1

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Haksız Gecikme Faizi

Taşpınar AVM'ye asla ulaşamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda asla açan olmuyor, ya da teknik bir sebepten ötürü yan...

3

Ödemelerim Hesaba Geçmedi Muhatap Bulamıyorum

Taşpınar mağazasından aralık 2024 de alışveriş yaptım. Ocak şubat ve mart 2025 aylarındaki havale ile ödemelerim hesabım...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Havale İle Ödeme Yaptım, Ücretim Kayboldu!

Taşpınar'dan almış olduğumuz elden taksitli ürünlerimizin ücretini havale FAST yoluyla gönderdim. Bankamla görüştüğümde,...

Soylu AVM Ödeme Kontrol Yapılmıyor

17 Şubat 2024 14:026.154

Denizli Soylu AVM'den gerçekleştirdiğim alışveriş sürecinde taksitli ödeme yapan bir müşteriyim. Her ay düzenli ve fazla...

Soylu AVM Ödeme Kontrol Yapılmıyor

Video Şikayetler

Özşanal Balçova Mağduriyeti!

Özşanal BalçovaMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Sinem
Özşanal Sakarya Mağazasından Alınan Schafer Düdüklü Tencere Sorunu!

Özşanal SakaryaMağazasından Alınan Schafer Düdüklü Tencere Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Özşanal Mağduriyeti!

ÖzşanalMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Özşanal Koltuk Hatalı Geldi!

Özşanal KoltukHatalı Geldi!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Özşanal Ürün İptali İstiyorum!

Özşanal Ürünİptali İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular