to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Özşanal Salihli şubesinden Kuba RKS 5 akülü motor satın aldım. Ürün bana Manisa Kula'daki adresime (Bey Mahallesi, Hafiz A**** Sokak, Kula/Manisa) teslim edildi. Ancak motoru teslim aldığımda üzerinde çizikler ve özensiz takılmış parçalar vardı. Ayrıca motoru kullanmaya başladığımdan beri sürekli bir yerlerinden ses geliyor ve vidaları düşüyor.
Sorunu fark ettiğimizde mağazayı aradık, ancak bizimle ilgilenmek yerine dalga geçer gibi başka kişilere yönlendirdiler. Servis ise benden ücret talep etti. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik servisi Salihli olarak açmışlar ve motoru kendim götürmemi istiyorlar; fakat motoru taşıyacak aracım yok. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve motoru düzgün şekilde kullanamıyorum.
Ürünün kusurlu ve eksik teslim edilmesi, servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Motorun değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.
Manisa Özşanal'ın ayıplı mal satışı sonrası iade işlemleri ile ilgili sıkıntılı ve yıpratıcı süreç yaşadım. Manisa merkez Özşanal 'dan peşin para ile almış olduğum motosiklet alış sonrası firmanın kendi nakliye aracı ile servise götürüldü. O sırada bende aracın ruhsatını derhal çıkardım cumartesi ol...
6. Ayda Özşanal Manisa şubesinden motor aldım koltuk yanık geldi. Disk yamuk motorda çürümeler var elektrik tesisatı yanlış bağlanmış egzoz patlatıyor motor henüz 400 km de bu zaman zarfında tarafınızdan hiçbir düzeltme yapılmadı Özşanal müdürü çözüm sunmuyor servis diye gönderdikleri motorcu 1bucuk...
Özşanal (Gaziemir) mağazasından aldığım Küba Pesaro 50X motosikleti teslim almaya gittiğimde, benim motosikleti sattıklarını söylediler. Bana başka bir motoru ayırdıklarını ve onun da geleceğini söylediler. Bana ayırdıkları motoru teslim aldığımda, sözde sıfır motor arızalı çıktı. Geri dönüşte, 'Biz...
04.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Özşanal mağazasından Samsung İnverter 12 BTU klima satın aldım. 09.09.2025’te ürün, servis tarafından darbeli şekilde bırakıldı ve henüz kurulumu bile yapılmadı. O günden bu yana 10 gün geçti, ne mağaza ne de servis herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Defalarca a...
30 Ekim’de Menemen Öz Şanal mağazasından Küba RKS mx 25 mc3 Plus Katlanabilir s model elektrikli bisiklet aldım. Bisikleti annem teslim aldı, ben işte olduğum için teslim anında evde yoktum. Eve geldiğimde bisikletin lastiklerinin ve pedallarının kirli olduğunu, ürünün sanki kullanılmış gibi teslim ...
Yorumlar