Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Teslim Edilen Motor İçin Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
04 Eylül 2025 15:16
1.027

17.07.2025 tarihinde Özşanal Salihli şubesinden Kuba RKS 5 akülü motor satın aldım. Ürün bana Manisa Kula'daki adresime (Bey Mahallesi, Hafiz A**** Sokak, Kula/Manisa) teslim edildi. Ancak motoru teslim aldığımda üzerinde çizikler ve özensiz takılmış parçalar vardı. Ayrıca motoru kullanmaya başladığımdan beri sürekli bir yerlerinden ses geliyor ve vidaları düşüyor.

Sorunu fark ettiğimizde mağazayı aradık, ancak bizimle ilgilenmek yerine dalga geçer gibi başka kişilere yönlendirdiler. Servis ise benden ücret talep etti. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik servisi Salihli olarak açmışlar ve motoru kendim götürmemi istiyorlar; fakat motoru taşıyacak aracım yok. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve motoru düzgün şekilde kullanamıyorum.

Ürünün kusurlu ve eksik teslim edilmesi, servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Motorun değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 15:36 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yasar
Yasar
14 Eylül 2025 16:33

Hiç memnun kalmadım

Yasar
Yasar
14 Eylül 2025 16:34

Satılan ürünü eksik verin sonra arkasında durmuyorsunuz çok iyi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ionay sonuçtan memnun değil

profile
04 Ekim 2023 23:36
1.700
Özşanal Ayıplı Mal Satışı
Özşanal Ayıplı Mal Satışı
Özşanal Ayıplı Mal Satışı
Özşanal Ayıplı Mal Satışı

Özşanal Hasarlı Ürün Ve Sorun Giderecek Muhatap Yok

profile
29 Ağustos 2023 18:37
1.752
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2024 15:30
2.057

Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Yapılmadı Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Bülent
23 Ağustos 2025 17:54
1.088
satin-aldigim-klimanin-kurulumu-yapilmadi-kimse-yardimci-olmuyor-1.jpg

Kullanılmış Ve Tehlikeli Bisiklet: Akü Patlama Riskiyle Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 12:31
1.302
Kullanılmış Ve Tehlikeli Bisiklet: Akü Patlama Riskiyle Mağduriyet
Kullanılmış Ve Tehlikeli Bisiklet: Akü Patlama Riskiyle Mağduriyet
Kullanılmış Ve Tehlikeli Bisiklet: Akü Patlama Riskiyle Mağduriyet
Kullanılmış Ve Tehlikeli Bisiklet: Akü Patlama Riskiyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz