Özlem Yenigün Luxury Kargo Takip Bilgisi Verilmedi, Ödeme İadesi Bekleniyor

New days silver isimli satıcıdan, özlem hanım ile görüşerek messika ikili kolyeyi almak istedim. 02.09.2026 tarihinde, öncesinde özellikle stok durumunu sorup onay almama rağmen, saat 12.40’ta 4.500 TL’yi havale yoluyla kendilerine gönderdim.

Ödeme sonrası defalarca kargo durumunu sordum, her seferinde ürünün kargoya verildiği, paketin şubede olduğu ve kargo takip numarasının iletileceği söylendi. Ancak bu vaatlere rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası gönderilmedi ve ürün bana teslim edilmedi.

Pazartesi günü hem ürünü tekrar talep ettiğimi hem de bu durumun çözülmesini, aksi halde para iademin yapılmasını istediğimi ilettim; o günden beri mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne ürünümü alabildim ne de ödeme iadesi sağlandı.

Ödediğim 4.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün gecikme olmaksızın, kargo takip numarasıyla birlikte gönderilmesini talep ediyorum.