to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Özlem Yenigün Luxury web sitesi üzerinden #19570 numaralı siparişi verdim ve 5.850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak yaklaşık bir ay boyunca ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Her sorduğumda “hastayım kargolayacağım”, “tatildeyim kargoya çıktı”, “iadeniz yapıldı” gibi farklı gerekçelerle oyalandım. Haftalar boyunca ne ürün elime ulaştı ne de hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar aldım.
İadem az önce yapıldı ancak bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi bir güvensizlik yaşadım. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde Özlemyenigünluxury internet sitesi üzerinden sallantılı yonca bileklik siparişi verdim. 20423 numaralı siparişime ait ürünüm kargoya hiç teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiğini, ardından tekrar kendilerine geri döndüğünü söylediler. Ürünü tekr...
26.11.2025 tarihinde https://ozlemyenigunluxury.com/ internet sitesi üzerinden özlem yenigün Luxury jewelry’den iki adet takı satın aldım ve toplam 10.837,50 TL ödeme yaptım. Siparişten bir gün sonra, 27 Kasım’da tarafıma “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde e-posta gelmesine rağmen, tam 50 gün bo...
Instagram’da @ozlemyenigunjewelleryyyy hesabını kullanan Özlem Yenigün isimli satıcıdan biri bilezik, biri kolye olmak üzere toplam iki ürün satın aldım ve karşılığında 8.500 TL ödeme yaptım. İlk ödemeyi 04.01.2025 tarihinde, ikinci ödemeyi ise 31.07.2025 tarihinde IBAN’a havale yoluyla gerçekleştir...
Sipariş ettiğim ürün gelmedi ve ücreti de iade edilmedi. Instagram üzerinden (daha önce 2 kere alışveriş yapmıştım) Özlem Yenigün jewellery hesabından 4950₺ ödeyerek (18.12.2025) tarihinde verdiğim ürün siparişi elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi önce bana gelen ödeme yok, sonra kargo iade geldi gibi b...
9 Şubat 2026 tarihinde Instagram’daki Luventa Aksesuar hesabının profilinde bulunan link üzerinden bir kolye siparişi verdim. Ürün açıklamasında özel kutusunda gönderileceği, 2 yıl garantili olduğu ve kutu içinde garanti belgesi bulunacağı özellikle belirtiliyordu. 650 TL tutarında kapıda nakit ödem...
Yorumlar