Luxury’den Hırka Seti Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Özlem Yenigün Luxury’den hırka seti satın aldım ve ödememi yaklaşık 2 ay önce havale yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım asla görülmedi ve hiçbir geri dönüş alamadım. Öğrenci olmama rağmen hatırı sayılır bir ödeme yaptım ve ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim.

Ürün gönderilmediği için ödediğim tutarın tamamının derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Paramın en kısa sürede geri ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.