to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Turizm’in Ankara-Bursa seferi için bilet satın aldık. İlk kalkış saati 10.31 olarak belirtilmişti, ancak seferin saati toplamda dört kez değiştirildi ve son olarak 13.30’da hareket edeceği bildirildi. 15.11.2025 tarihinde saat 13.00’te Ankara AŞTİ otogarında hazır bulunmamıza rağmen, otobüs ancak 15.15’te perona yanaştı.
Bu süre zarfında 2 bayan ve 3 küçük çocuk olarak otogarda iki saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, Bursa terminaline vardığımızda evimize giden son belediye otobüsünü de kaçırdık ve taksiyle eve gitmek zorunda kaldık. Bileti Obilet aracılığıyla aldığımız için onlarla iletişime geçtik, ancak onlar da firma yetkililerinden sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler aldıklarını belirttiler. Tüm bu süreçte firma ile doğrudan iletişim kuramadık ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yaşadığımız mağduriyetin karşılığında, firmanın sorumlular hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyoruz.
PNR: 2LQ01EBX
Obilet üzerinden Özlem Van Tur Ankara Bursa bileti aldık. Hareket saati 11.30 dan önce 12 ye ertelendi. Daha sonra 13.30 a ertelendi. Saat 14.00 ü geçmesine rağmen hala otogara giriş yapmadı. O biletle görüşüp bileti iptal etmek istediğimizi söylediğimizde ise böyle bir hakkımız olmadığını söyledile...
20.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Obilet uygulamasından Lider Van Seyahat firmasına ait Ankara–Bursa otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 12.20 olarak görünüyordu. Ancak, 21.09.2025 tarihinde sefer detaylarına bakmak için uygulamaya girdiğimde, sefer saatinin 16.20’ye değiştirildiğini fark...
06/07/2023 tarihinde saat 04.31 arabasında Ankara'dan Bursa'ya gitmek için Obilet sitesinden bilet aldım. Kalkış saatinden 25 dakika önce AŞTİ'ye gelerek kalkış peronunun hangisi olduğunu sorduğumda buradaki firma çalışanı otobüsün geç kalacağını ayrıca otobüsün otogara girmeyeceğini belirterek yolc...
11/09/2025 tarihinde annem ve babam için Obilet üzerinden Giresun Seyahat firmasından İzmir–Ünye güzergahında, en ön koltuklardan iki adet bilet aldım (PNR: 6D004GVZY). Yolculuk öncesinde, arabanın arıza yaptığı ve 16:00’daki seferin 14:45’te yapılacağı bilgisi verildi. 14:45’te otogara gitmelerine ...
Yorumlar