to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Van Turizm Ekstra Bagaj Ücreti
Özlem Van Turizm'den 19.08.2024 tarihinde gece 1.30'da İzmit otogardan 2 kişi bindik. Tek parça eşyamız vardı, 5 kilo civarında. Kayseri'de yolcu alırken, oradan da kendi eşyamızı aldık, 3 koli olarak. Kilo bazlı da baktığımızda 30 kiloyu aşmamasına rağmen ekstra bagaj ücreti istediler. Daha önce başka bir firmada tek başıma yolculuk yaptığım sırada 3 koli 1 valiz olmasına rağmen herhangi bir bagaj ücreti talebi olmadı. Bu olay sadece Özlem Van Turizm'e mi ait? Yolculuk sırasında şoförlerin tek muhabbeti paraydı. Yolcu güvenliği ve yol takibi yerine sadece para muhabbeti yapılması ne kadar doğru? Bundan sonrasında asla tercih ve tavsiye etmeyeceğim bir firma. Diğer Van firmalarını da deneyimleyip memnun kalmış biri olarak, bir daha asla hiçbir Van firmasını kullanmayacağım.
