Ağrı Van Otobüs Seferinde Bilgi Eksikliği Ve Sert Üslup

09.02.2026 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Kayseri–İzmir seferine, 12 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bindim. Otobüsün 01.15’te hareket etmesi gerekirken araç 02.15’te Kayseri’ye geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolcular net bir şekilde bilgilendirilmedi. Yol boyunca muavin ve şoför sürekli o...

22.03.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’den Ankara–Balıkesir arası saat 11.44 seferli, 2LQ02D11Z PNR numaralı otobüs bileti için 650 TL ödeyerek yolculuk planladım. AŞTİ’ye gittiğimde peronu öğrenmek için firmanın görevlisine sorduğumda önce bana “Size iptal mesajı gelmedi mi? ” dedi, ardından otobüsü...

14.09.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Van Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Van-İstanbul seferini kullandım. Otobüste gereğinden fazla yolcu alınmıştı; 5-6 çocuk kucakta veya koridorda yolculuk yaptı. Bu kadar kalabalığa rağmen Bingöl Yükseller dinlenme tesislerinde verilen 30 dakikalık molanın ...

15.02.2026 tarihinde Özlem Van Tur ile Van‑İstanbul seferine bindim. Saat 18.30’da kalkması gereken araç, yaklaşık 19.15’te hareket etti ve yol boyunca neredeyse şehir içi minibüs gibi, sürekli her yerde durularak yolcu alındı. Otobüsün içi hem kirliydi hem de ağır bir koku vardı; araç içi temizlik...

21.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Özlem Van Tur ile Van–Ankara seferine çıktım. Yolculuğun üzerinden 6 saat 40 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi, yolculara dinlenme, tuvalet veya ihtiyaç karşılama imkanı tanınmadı. Bunun yanında çalışanların yolcularla konuşma şekli de son dere...