İlgisiz Şoför Ve Su Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Güvenlik Endişesi

14.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Kastamonu’dan Ankara’ya Özlem firması ile yaptığım yolculukta yaşanan sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Araç, Ilgaz geçildikten sonra yaklaşık 10.50 sularında şoför tarafından sağa çekilerek durduruldu.

Yaklaşık 15 dakikadır şoför ve görevliler bidonlarla su doldurup aracın motoruna taşıyorlardı. Bu durum, araca yola çıkmadan önce en basit kontrollerin bile yapılmadığını açıkça gösteriyor. İnsanların yetişmesi gereken başka otobüsler, işler, planlar varken yolda böyle bir sebeple bekletilmemiz kabul edilebilir değil.

Tüm bu yaşananlardan sonra “aracın suyu bitmiş, biraz daha gider” denilerek otobüsün tekrar çalıştırılması da yolcu güvenliğinin ne kadar geri planda tutulduğunu gösteriyor. Hem bu sorumsuzluk hem de güvenlik endişesi nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum ve firmanın bu olayla ilgili gerekli iç denetimi yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.