Bayan Yanı Koltuğun Satışı Ve İptali Sonrası Mağduriyet

22.06.2026 tarihinde Ankara’dan Kastamonu’ya saat 12.00 seferi için Kastamonu Özlem Seyahat’ten eşim adına üç gün öncesinden 6 numaralı koltuk bileti aldım. Bileti alırken yan koltuğun bayan yanı olduğunu bilerek tercih ettik. Görünüşe göre yan koltuk daha sonra satılmış, ardından da son anda iptal edilmiş.

Eşimi ve çocuğumu otobüse bindirdikten sonra Akyurt’ta eşimin başka bir koltuğa geçmesi istenmiş. Eşim bu duruma itiraz edince, bu kez “o zaman yanınıza erkek yolcu alacağız” denmiş. Bayan yanı olarak görünen bir koltuğa, bu durum bile bile nasıl tekrar satış yapıldığına ve sonrasında da yolcunun böyle mağdur edilmesine anlam veremiyorum.

Uzun yıllardır bu firmayı tercih eden bir yolcu olarak yaşadığımız bu olay ve mağduriyetten sonra ne kendim için ne de bir başkası için bu firmadan bir daha bilet almayacağım. Bu şikayeti, başka yolcuların benzer bir mağduriyet yaşamaması için dikkate almanızı istiyorum.