to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Yolcunun Zorla İndirildiği Ve Muavinin Kaba Davranışı
Özlem Mardin vif firmasının Şanlıurfa–Antalya seferinde böyle bir saygısızlık ve rezaletle ilk defa karşılaştım. 31 Mart Salı günü saat 20.18’deki seferde araç Adana Otogarı’na girmeden, otogarın dış tarafında durduruldu ve yolcular adeta yaka paça indirilmeye çalışıldı.
Özellikle yaşlı bir teyze inmek istememesine rağmen zorla indirilmeye çalışıldı, “otogara girmiyoruz” denilerek kimseye doğru düzgün açıklama yapılmadı. Muavinin tavrı son derece kaba, saygısız ve yolcuya değer vermeyen bir şekildeydi. Hem yolcular mağdur edildi hem de özellikle yaşlı yolculara karşı hiçbir hassasiyet gösterilmedi.
Bu tarz bir firmanın bu şekilde muavinlerle çalışmasını kabul etmiyorum. Yolcuya nasıl davranılması gerektiğini bilen, eğitim almış, saygılı ve sorumluluk sahibi muavinlerle çalışılmasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
