to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2026 tarihinde saat 06.45 Konya–Bodrum seferi için Özlem Mardin Vif firmasından bilet aldım. 06.45’te kalkması gereken otobüs için önce gecikme mesajı geldi ve seferin 08.00’e ertelendiği bildirildi. Otogardan bu araca binecek tek yolcu bendim. Ardından araçtaki görevli (şoför mü, muavin mi bilmiyorum) beni defalarca arayarak “otogarın dışına çıksanız olur mu, sizi otogarın dışından alsak olur mu, geç kaldık, arayı kapatmamız lazım, dışarı yürüyebilir misiniz” şeklinde ısrarcı oldu. Güvenli bulmadığım için bunu kabul etmedim ve sonunda beni otogardan aldılar.
Ancak 08.00’e ertelendi denilen otobüs perona 08.40’ta geldi. Yola çıktıktan sonra bu kez de beni Bodrum’a kadar götürmeyip İzmir’de indirdiler. Firma görevlilerinden biriyle beni perona yönlendirdiler ve başka bir araçla devam edeceğim söylendi. Yaklaşık 16.45 gibi İzmir’e indik, 17.00’de diğer aracın geleceği söylendi ancak şu an saat 17.06 olmasına rağmen araç hala gelmemişti ve bizi buraya getiren otobüs perondan çoktan ayrılmıştı. Elimde valizimle soğukta beklemek zorunda kaldım.
Bir yolcu olarak bu şekilde plansız, bilgisiz ve keyfi yönlendirmelerle mağdur edilmek istemiyorum. Yaşadığım gecikmeler, aktarma karmaşası ve bekletilme nedeniyle firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlu personel hakkında yaptırım uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 saat 01.55’te Özlem Mardin Vif firmasından Konya Ereğli Otogarı’ndan Şanlıurfa Viranşehir istikametine 25Z01HAYC PNR numaralı, 28 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden önce firma yetkilileri otogara giremeyeceklerini, bu nedenle beni ışıklardan alabileceklerini i...
23.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının saat 09:10 Isparta-Milas otobüsü için 16 numaralı koltukla seyahat etmek üzere Isparta otogarına saat 08:40’ta geldim. Ancak otobüsün yaklaşık 1 saat gecikeceği söylendi ve araç toplamda 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu gecikme nedeniyle yo...
Özlem Mardin Vif firmasıyla Şanlıurfa’dan Şırnak’a sabah 08.55 için bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinde telefonuma saatimin 09.25’e alındığına dair mesaj geldi. Bu saati beklerken bu kez 09.30 civarında yeni bir mesajla saatin 10.25’e ertelendiği bildirildi. Sürekli saat değiştirilmesine rağmen bu...
08.02.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık ilçesinden Konya’ya gitmesi için aileme Özlem Mardin Vif Seyahat firmasından 08.02.2026 saat 11.15 Edremit–Konya seferine 5, 8 ve 9 numaralı koltuklar için (PNR: 5 numaralı koltuk 25Z01SDC9, 8 numaralı koltuk 25Z01SDLQ, 9 numaralı koltuk 25Z01SDK6) toplam 4650 ...
11.02.2026 tarihinde saat 18.15’te Özlem Mardin Vif firmasının Gebze–Viranşehir seferine internet üzerinden 1.250 TL ödeyerek bilet aldım ve 19 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere otogara gittim. Yanımda sadece iki parça eşyam olmasına rağmen, otobüs personeli benden ekstra 250 TL daha ücret tal...
Yorumlar