to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İniş Ve Yardımsız Bırakılma Sorunu
03.08.2026 tarihinde saat 01:29’da Özlem Mardin Vif firmasından Gaziantep’ten Şırnak Merkez’e bilet aldık. Ancak firma bizi kendi sefer saatimizden önce gelen başka bir otobüse, hiçbir şekilde isim listesi ya da bilet kontrolü yapmadan bindirdi. Daha sonra da Şırnak Merkez yerine, yaklaşık yarım saat uzaklıktaki Cizre otogarında indirildik.
Cizre otogarında bize “başka araç gelip sizi alacak” denildi, ancak saatlerce beklememize rağmen kimse gelmedi ve tamamen sahipsiz bırakıldık. Firma telefonlara hiç cevap vermedi, indiğimiz otogardaki yazıhanesine gittiğimizde ise muhatap olabileceğimiz kimse yoktu.
Bu yaşanan durum hem ciddi bir mağduriyet hem de güven sorunu oluşturdu. Şırnak varışlı, 03 Ağustos 2026 tarihli, PNR kodu 25Z0350YN olan bu seferle ilgili olarak, yanlış yerde indirilmemiz ve söz verilen aracın gönderilmemesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, gerekiyorsa kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlular hakkında işlem yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
