to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak günü Mardin Vif otobüs firmasıyla Gaziantep’ten Mardin’in Ömerli ilçesine gitmek üzere 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak firma aynı sorunu benimle ikinci kez yaşatıyor. Yolculuk sırasında otobüs Mardin’in Kızıltepe ilçesinde arıza yaptığı gerekçesiyle bizi araçtan indirdi ve seferi devam ettirmedi.
Normalde Kızıltepe’den Ömerli’ye otobüsle devam etseydik en fazla 45–50 dakikada varacağım yere, bu durum nedeniyle tam 2,5 saatte ve üç aktarma ile ulaşabildim. Kızıltepe–Mardin ve Mardin–Ömerli arası için ayrıca kendi imkanlarımla toplam 140 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşanan mağduriyete karşılık olarak tarafıma sadece 100 TL iade edildi.
Burada benim için mesele ne 40 TL fark ne de para iadesi, bu konuda herhangi bir ücret talebim yok. Asıl sorun firmanın hizmet anlayışı ve yolcuyu bu şekilde yarı yolda bırakıp mağdur etmesi. Bu ve bunun gibi firmaların, kendi çıkarları için yolcuları mağdur etmekten ve gerçeği yansıtmayan bahanelerle ayıplı hizmet sunmaktan artık vazgeçmesini istiyorum.
07.12.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Mardin Ömerli varışlı, saat 10.30 arabasına bilet aldım. Araç saatinde gelmedi, yaklaşık 11.00’de hareket etti. Yolculuk sırasında beni yarı yolda indirip başka bir otobüse bindirdiler. Biletimde açıkça Ömerli yazmasına rağmen, bu değişiklikler yüzün...
9 Ekim Perşembe günü Özlem Mardin Vif firmasının Mersin-Mardin seferini kullandım. İnternet sitesinde otobüsün sabah 04:30’da kalkacağı ve yolculuğun 6 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs saat 05:30’da geldi ve otogara girmeyip dışarıdan yolcu aldı. Bu yüzden otogarın dışına yürümek zorunda ka...
2 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Özlem Mardin Vif firmasına ait 25Z00KHSM numaralı bilet ile Gaziantep-Burdur seferi için 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. 22.20’de otobüse binmem ve ertesi gün 09.45’te Burdur’da olmam gerekiyordu. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Yolculuk sırasında otob...
Mardin Vif firmasının bugün saat 15.00’te İzmir’den Mardin’e kalkması gereken otobüsü, yolcu beklendiği gerekçesiyle zamanında hareket etmedi ve hâlen bekletiliyoruz. Herhangi bir net bilgi verilmeden bu kadar uzun süre mağdur edilmemizden son derece rahatsızım. Bilet ücretini elden ödedim ve yaşa...
29.09.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’den saat 16:55’te başlayan, 25Z00SU5R PNR kodlu ve 9 numaralı koltukta gerçekleştirdiğim Mardin Vif otobüs yolculuğumda, ben ve bir yolcu daha otobüs tarafından güzergâh üzerindeki bir noktada indirildik. Şoför veya firma tarafından herhangi bir açıklama yapılma...
Yorumlar