to read complaints and reviews, or file yours.Sağlıksız Dondurma İkramı Çocukları Ve Yolcuları Tehlikeye Atıyor
15.07.2026 tarihinde Cizre’den Mersin’e Özlem Cizre Nuh firması ile yaptığım yolculukta, otobüste ikram olarak verilen Dondurmacı Amca markalı dondurmadan ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürünü açıp tadına baktığımda lezzetinden şüphelenip ambalaj üzerindeki içindekiler kısmını okuduğumda, sayısını dahi hatırlayamayacağım kadar çok katkı maddesi ve glikoz şurubu içerdiğini gördüm.
Bu ürünün, özellikle uzun süre kapalı bir alanda seyahat eden yolculara ve otobüste bulunan çocuklara “ikram” adı altında sunulmasını son derece rahatsız edici ve sağlıksız buluyorum. Böyle bir içeriğe sahip ürünü yemek istemediğim için dondurmayı tüketmeden çöpe attım.
Özlem Cizre Nuh firmasından, yalnızca maliyeti düşük olduğu için içeriği bu kadar tartışmalı, katkı maddesi ve glikoz şurubu yoğun ürünleri yolcularına ikram etmemesini talep ediyorum. Daha sağlıklı, içeriği daha güvenilir ürünlerin tercih edilmesini istiyorum. Ayrıca Dondurmacı Amca markasının da bu üründe kullandığı içerikleri yeniden gözden geçirerek, özellikle çocukların da tükettiği bu ürünleri daha sağlıklı hale getirmesini bekliyorum.
Gelişme
15.07.2026 günü saat 20:30’da Özlem Cizre Nuh Turizm’in Cizre–Mersin seferine bindik. Normal şartlarda en fazla 10 saat sürmesi gereken yolculuk tam 12 saatte tamamlandı ve bu süreçte hem ciddi gecikme yaşadık hem de otobüs içinde son derece ilgisiz ve kaba bir muameleyle karşılaştık.
Yaklaşık 12 saatlik yolculuk boyunca sadece adına dondurma denilen, dondurmayla alakası bile olmayan bir ikram yapıldı, bunun dışında ne çay ne su ne kahve ne de başka herhangi bir ikram sunulmadı. Su ihtiyacımızı bile kendi başımıza, kalkıp kendimiz alarak gidermek zorunda kaldık. Özellikle bilet sattıkları çocuklu kadın yolculara karşı son derece kaba bir tavır sergilediler.
Ayrıca satışa açtıkları en arka koltukları, araçta üçüncü kaptan olduğunu ve orada uyuyacağını söyleyerek sonradan bozup tüm oturma düzenini değiştirdiler. Bu durum hem yolcuların yerleşimini karıştırdı hem de yol boyunca ciddi huzursuzluk yarattı. Şoför mü, muavin mi tam olarak anlayamadığımız kişiler hem yolculuğu gereksiz yere uzattı hem de yolcularla hiçbir şekilde ilgilenmedi, aksine rahatsız edici bir tutum sergiledi.
Bu sefer için bilet numaram 3G503HSSJ’dir. Yaşadığımız gecikmenin, ilgisizliğin ve kaba davranışların araştırılmasını, bu seferde görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve firmanın hizmet kalitesini acilen gözden geçirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
