Otobüs Firmasının İflası Sonrası Bilet İptali Ve Kaba Tutum Mağduriyeti

14.08.2025 tarihinde Adana Otogarı’ndan, Özlem Cizre Nuh firmasından 17.08.2025 saat 23:53 kalkışlı Adana-Nusaybin seferi için bilet aldım. Sn. Z**** A**** adına, 3G500L2B8 PNR kodlu ve 9, 8, 7 numaralı koltuklar için rezervasyonum bulunuyordu.
Kalkış saatine bir saat kala otogara gittiğimde, bilet aldığım yerde bana firmanın iflas ettiğini ve biletlerin iptal olduğunu söylediler. Üstelik bu bilgi kaba ve saygısız bir üslupla verildi. Bilet ücretimin iadesi teklif edildi ancak yaşanan mağduriyet nedeniyle bunu kabul etmedim. Olay sonrasında müşteri hizmetlerine veya firma yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma resmi bir özür ve maddi tazminat talep ediyorum.















