to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Adana Otogarı’ndan, Özlem Cizre Nuh firmasından 17.08.2025 saat 23:53 kalkışlı Adana-Nusaybin seferi için bilet aldım. Sn. Z**** A**** adına, 3G500L2B8 PNR kodlu ve 9, 8, 7 numaralı koltuklar için rezervasyonum bulunuyordu.
Kalkış saatine bir saat kala otogara gittiğimde, bilet aldığım yerde bana firmanın iflas ettiğini ve biletlerin iptal olduğunu söylediler. Üstelik bu bilgi kaba ve saygısız bir üslupla verildi. Bilet ücretimin iadesi teklif edildi ancak yaşanan mağduriyet nedeniyle bunu kabul etmedim. Olay sonrasında müşteri hizmetlerine veya firma yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma resmi bir özür ve maddi tazminat talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 3G500PL80 PNR numaralı, Şırnak–Tarsus Otogarı seferi için 26 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 11:30’da kalkması gerekirken geç kalktı. Şırnak merkezden sonra Cizre’de aktarma, ardından Adana’da tekrar aktarma yapıldı. Son olarak Tarsus’ta ...
28.09.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Erdemli Otogarı’ndan Antalya Kemer yönüne giden otobüs için PNR: 3G5010AKG numaralı bileti 750 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün hareket saati geldiğinde seferde iki saatlik bir gecikme yaşandı. Bu nedenle biletimi iptal edip ücret...
17.08.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Şanlıurfa–Gaziantep seferi için (Sefer Saati: 03.59, PNR: 3G500LQU3) iki adet bilet aldım. Ancak yolculuk öncesi otobüs muavini tarafından arandık ve otobüsün arıza yaptığı, biletlerimizi iptal etmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...
10.07.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Mardin’den Diyarbakır’a 22:30 saatli sefer için 5935118 numaralı otobüs biletimi aldım. Seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca firma tarafından bilet ücretimin iadesi de gerçe...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te Avanos-Kayseri güzergâhı için Özlem Nuh Cizre firmasından 3G5019PWG numaralı biletimi aldım ve otogarda zamanında beklememe rağmen otobüs beni almadan gitti. Yaklaşık 40 dakika bekledim, otobüs otogara uğramadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. De...
Yorumlar