İlaç Bozuldu, Muavinin Saygısız Davranışı Ve Servis Ayrımcılığı

25 Ekim Pazar günü saat 21.30’da Özlem Cizre Nuh firmasının Adana–İstanbul seferine bindim. Ben şeker hastasıyım ve yanımda küçük bir kutu insülin ilacım vardı. İlacın serin yerde durması gerektiği için muavinden bunu dolaba koymasını rica ettim. “Ben bunu buraya koyamam” diyerek beni terslemesi ve üslubu beni hem kırdı hem de sağlık açısından endişelendirdi. İlaç dolaba konulmadığı ve dışarıda kaldığı için insülinim bozuldu.

Ayrıca yolculuk sırasında muavin sadece arka taraftaki yaklaşık 10 koltuğa servis yaptı, ön tarafta oturan yolculara hiçbir şekilde servis yapılmadı. Bu durum kendimi hem değersiz hissettirdi hem de firmanın yolcuya olan yaklaşımını sorgulamama neden oldu.

Yaşanan bu saygısız ve umursamaz tavrın araç kamerasından da görülebileceğini düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında gereken ne ise onun yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını ve tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum.