to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Çayırova Turizm Şikayeti
3 Temmuz Cuma günü saat 12.45 sularında İzmit Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Sakarya’ya gitmek üzere Özlem Çayırova Turizm yazıhanesinden 1 yetişkin ve 2 adet 7 yaş altı çocuk için bilet almak istedim. Otobüs tamamen boş olmasına rağmen 5 yaşındaki çocuğuma ısrarla bilet kesilmesi gerektiği söylendi, buna itiraz ettiğim için de otobüse alınmayı reddettiler.
Ben çocuğa da bilet kesilmesini kabul ettiğimi söylediğimde ise bu kez sistemde 8 yaş altına bilet kesilemediğini belirtip, çözüm olarak bana iki koltuk tahsis etmeye çalıştılar. Hem çocuğuma bilet kesmek istemeyip hem de aynı anda otobüse almamayı tercih etmeleri nedeniyle mağdur oldum. Araç plakası eit*** olması gerekiyordu. Ayrıca Sakarya’da otobüsten inerken görevli personel “hakkımı helal etmiyorum” şeklinde ifadeler kullanarak bana sözlü tacizde bulunmuştur.
Bu süreçte 400 TL’yi nakit olarak ödedim ve yaşadıklarım karşısında hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaşadım. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve firma tarafından yazılı olarak özür talep ediyorum.
