Çocuk Bileti İçin Haksız Ek Ücret Ve Hakaretli Personel Davranışı

30 Haziran saat 22:30 tarihli İstanbul Konfor seferinde, Gemlik Otogarı’nda 4 yaşındaki kızım için son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ayer Turizm Bursa TR adına çalışan İstanbul Konfor otobüsünde, daha önce Obilet üzerinden 450 TL’ye bilet kestiğim halde, otogarda kızım için 500 TL ek ücret talep edildi ve bu talep aşağılayıcı, hakaretvari bir üslup ile dile getirildi.

Otobüste görevli olan kişiler, 4 kişi birden üzerime baskı kurmaya çalıştı, seslerini yükselterek ve saygısız bir tavırla konuştu. Ben de Obilet’te bu fiyata bilet aldığımı ve ne hakla ekstra ücret talep ettiklerini sorduğumda, otobüs içinde de bağırarak konuşmaya devam ettiler. Ailemin ve özellikle küçük çocuğumun yanında bu şekilde rencide edilmekten dolayı paramızla resmen rezil olduk.

Bu saygısız tutum ve keyfi para talebi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, benden istenen haksız ek ücretin iadesini ve bu otobüste görev yapan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.