to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 20.24'te Yeni Özlem Adana firmasıyla Adana'dan Uşak‑İzmir yönüne giden seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece boyunca yağan yağmur sırasında otobüsün içinden üzerime su akmaya başladı ve yolculuğumu saatlerce bu şekilde, su altında kalmış gibi ıslanarak yapmak zorunda kaldım.
Durumu defalarca otobüs görevlilerine iletmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek sorunum tamamen görmezden gelindi, ne yerimi değiştirdiler ne de başka bir çözüm üretmeye çalıştılar. Aynı şekilde başka bir yolcunun koltuğunda da benzer bir problem olmasına rağmen, ona da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve aynı cümleyle geçiştirildi. Ayrıca yolculuk esnasında 5 dakikalık mola denmesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca otobüs hareket ettirilmedi.
Tüm bu olumsuzluklara ve ilgisizliğe rağmen bu sefer için 1.580 TL ödeme yaptım. Hem otobüsün fiziksel durumu hem de personelin yolcuya karşı ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bu konuda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde saat 21.00'de Yeni Özlem Adana Seyahat ile Adana–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüsün tavanından içeriye su aldığını ve sürekli olarak su damladığını yaşadım. Dışarıda yağmur yağdığı süre boyunca tavan su aldığı için kafama ve üzerime devamlı su damladı ve yolcu...
01.02.2026 tarihinde saat 15:00 İzmir–Didim seferi için Didim Seyahat firmasından bilet aldım. Yolculuk sırasında yağış nedeniyle otobüsün tavandan su damlamaya başladı, kısa süre içinde de musluktan akar gibi üstüme su akmaya devam etti. Koltuğumda oturamaz hale geldim. Otobüste boş yer olmadığı i...
13 Mart 2026 tarihinde Yeni Özlem Adana firmasından İzmir–Ceyhan hattı için saat 20.00 kalkışlı bilet satın aldım. Bilet üzerinde Ceyhan’a varış saatim 09.00 olarak görünmesine rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım ve seyahatim son derece olumsuz geçti. Yolc...
06.10.2025 tarihinde saat 22:30’da Can İstanbul firmasına ait 25 a*** plakalı otobüs ile İstanbul-İzmir seferinde yolculuk yaptım. Koltuk numaram 26’ydı, önümdeki yolcu ise 23 numaradaydı. Yolculuk sırasında otobüsün içine yağmur suyu giriyordu ve hem ben hem de önümdeki yolcu bu durumdan mağdur old...
06.06.2025 tarihinde saat 08:00’de gerçekleşen Çanakkale–İzmir seferinizde, 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak koltuğun ıslak olduğunu fark etmeden oturdum ve kıyafetlerim tamamen ıslandı. Durumu görevli muavinlere ilettiğimde, önceki seferde koltuğa su döküldüğünü ve bu yüzden ıslak olduğun...
Yorumlar