Özlem Adana Otobüste Yağmur Sızıntısı Ve Personelin İlgisiz Tutumu

23.03.2026 tarihinde saat 20.24'te Yeni Özlem Adana firmasıyla Adana'dan Uşak‑İzmir yönüne giden seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece boyunca yağan yağmur sırasında otobüsün içinden üzerime su akmaya başladı ve yolculuğumu saatlerce bu şekilde, su altında kalmış gibi ıslanarak yapmak zorunda kaldım.

Durumu defalarca otobüs görevlilerine iletmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek sorunum tamamen görmezden gelindi, ne yerimi değiştirdiler ne de başka bir çözüm üretmeye çalıştılar. Aynı şekilde başka bir yolcunun koltuğunda da benzer bir problem olmasına rağmen, ona da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve aynı cümleyle geçiştirildi. Ayrıca yolculuk esnasında 5 dakikalık mola denmesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca otobüs hareket ettirilmedi.

Tüm bu olumsuzluklara ve ilgisizliğe rağmen bu sefer için 1.580 TL ödeme yaptım. Hem otobüsün fiziksel durumu hem de personelin yolcuya karşı ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bu konuda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.