to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
30 Temmuz 2025 tarihinde Öz Kaymak firmasına ait 42 ** 023 plakalı otobüsle Alanya Otogarı’ndan Konya Tren Garı’na saat 12:00’de gerçekleşen seferde yolculuk ettim. Ancak bu yolculuk esnasında hem şoför hem de muavin tarafından çok kaba, ilgisiz ve saygısız bir muameleye maruz kaldım.
Öncelikle otobüse binerken muavin hiçbir selam ya da güler yüz göstermedi. Bagaja valizlerimi teslim ettim, ancak sırt çantam yanımda kaldı. Birkaç dakika sonra onu da vermek istediğimde kibarca sordum; muavin bana umursamaz ve alaycı bir şekilde “Ver abicim ver ya” diyerek karşılık verdi.
Seydişehir sonrasında telefonumla Wi-Fi’ye bağlanmak istedim. Şifrenin ne olduğunu sorduğumda muavin bir şey söyledi, şoför başka bir şifre söyledi. Şoför küçümser bir şekilde elini havaya kaldırarak "ozkaymkak. 42" dedi. Muavin ise “ozkaymkak42” dedi. Bağlanamayınca muavin kaba bir tavırla “Ver abicim telefonu” dedi ve kendi bağladı. Tüm bu süreçte gösterilen tavır son derece itici, ilgisiz ve küçültücüydü.
Dikkatimi çeken başka bir detay da şuydu: Şoför ve muavin, kendi aralarında son derece nazik, anlayışlı ve sevgi dolu bir dille konuşuyorlardı. Ancak yolculara, özellikle bana karşı sergiledikleri tavırda en ufak bir saygı, nezaket veya ilgi yoktu. Saygı sadece tanıdıklara mı gösteriliyor? Bu durum firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu iki personelin davranışları Özkaymak gibi köklü bir firmaya hiç yakışmıyor. Gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sefer Bilgileri:
Tarih: 30.07.2025
Saat: 12:00
Güzergah: Alanya Otogarı – Konya Tren Garı
PNR: 31G006X5A
Otobüs Plakası: 42 ** 023
Bilet: Obilet üzerinden alınmıştır.
19 Eylül 2025 tarihinde Konya–Antalya güzergahında saat 17:00’deki Özkaymak otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yarım saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken telefon numaramı bırakmama rağmen, gecikme konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilg...
11.08.2025 tarihinde Konya’dan Ankara’ya saat 19.00’da hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, 19.25’te Konya Otogarı’ndan kalktı. Sefer sırasında muavin ve personelden ne zaman hareket edeceğiyle ilgili bilgi almak istediğimde, üslupsuz ve saygısız bir şekilde, ukalaca cevaplar aldım. Personelin k...
26.07.2025 tarihinde, saat 17.00'deki Ankara-Konya seferini yapan otobüste Konya'ya seyahat etmek için bindim. Ancak, ikili koltuklarda yalnızca bir şarj aleti olması nedeniyle, yanımdaki kişinin şarjı olmadığını belirterek şarj cihazını kullanmak istediğimi söyledim. Muavin ise bana ilgisiz bir şek...
16.04.2024 tarihli 14.00 seferli Özkaymak otobüsü ile Konya-Alanya seferine biletim mevcuttu. Otobüse aktarma noktası olan tren garından binecektim (saatler öncesinde firmaya iletmiştim ). Otobüs şoförü istasyona farklı bir güzergahtan (ters yönden) girerek aktarma noktası dışında bir noktadan diğer...
01.08.2025 tarihinde saat 15:30’da Özkaymak firmasıyla Akşehir’den Mersin’e gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, bileti alırken belirtilen varış saati 22:00 olmasına rağmen yolculuğum 23:30’da sona erdi. Yolda herhangi bir kaza veya hava muhalefeti yaşanmadı. Gecikmenin nedenini sormak için hem Kony...
Yorumlar