to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Hakkım Neden Uygulanmadı?
Konu: Engelli Yolcu İndiriminden Faydalanamamam Hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
Ben, %53 engelli raporuna sahip bir vatandaş olarak, [tarih belirtin] tarihinde Özkaymak Otobüs Firması’ndan bilet almak istedim. Kırşehir Merkez Otogarı’ndaki yazıhaneye gittiğimde, telefonla aradığımda 630 TL olarak belirtilen engelli indirimli biletin, yazıhane tarafından sistemde uygulanamadığı söylendi.
Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, şehirlerarası otobüs firmalarının en az %40 ve üzeri engelli raporu olan yolculara indirim yapması zorunludur. Ancak, ilgili firma, engelli indirim hakkımı uygulamamış ve mağdur olmama sebep olmuştur.
Bu nedenle, Özkaymak Otobüs Firması’nın engelli indirimi uygulamama konusundaki ihmali hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve firmanın bu konuda yasal yükümlülüklerini yerine getirmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
