to read complaints and reviews, or file yours.1
Özka Teknik Servis (444 63 05) Yetkisiz Servis Mağduriyeti
31 Ocak 2024 13:02992
Merhaba, buzdolabım için 444 63 05 numarasından servis talebinde bulundum. Buzdolabının markası olan Samsung olduğunu zannettim ancak aradığım numara özel bir servismiş. 'Samsung servisiyim' diyerek geldiler ve buzdolabımı tamir ettik diyerek benden 4.200 lira ücret aldılar. Ancak tamir edilmedi. 10.01 tarihinde geldiler ve bugün 21 gün oldu. Defalarca 444 63 05 numarasını arıyorum, tek verdikleri yanıt 'ustayı size yönlendireceğiz'. Ne usta arıyor ne de geliyor, ilgilenmiyorlar. 21 gündür büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve maalesef gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Meliha hanim merhaba, bizde aynı durumla karşı karşıya kaldık. Durumla ilgili pozitif yönde herhangi bir aksiyon aldılar mi? Eğer almadıysalar sizden ricam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurur musunuz? Aynı sorunu yasayan kisiler olarak başvuruda bulunursak sonuç alabileceğimizi düşünüyorum.