to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Çakışması Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
23 Ağustos saat 11.55 Ankara–İzmir seferi için Özgül Bafra’dan bilet aldım. Ancak bize satılan koltukların aynı zamanda başka yolculara da satıldığını gördük. Otobüse bindiğimizde bu çakışma yüzünden karışıklık yaşandı ve firma görevlileri sorunu çözmek için başka yolcuları kendi koltuklarından kaldırmak zorunda kaldı.
Ayrıca otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu gecikme için de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem biletlerin birden fazla kişiye satılması hem de ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve yolcuların koltuklarının aynı anda birden fazla kişiye satılmaması için önlem alınmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
