to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Çakışan Koltuklar Nedeniyle Mağduriyet
22 Mayıs Cuma günü saat 19:30 Bursa–İzmir seferi için Nilüfer Turizm’den PNR numarası 192904998 olan biletim vardı. Otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili yolculara yeterli ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs geldiğinde ise bana ait olan 31 numaralı koltuğun aynı seferde başka bir yolcuya da satıldığı ortaya çıktı. Personel koltukların karıştığını, herkesin rastgele oturması gerektiğini söyleyerek durumu bu şekilde geçiştirdi. Hem uzun bir rötar yaşayıp hem de böyle bir koltuk karmaşasıyla karşılaşmak gerçekten inanılmaz bir rezillikti.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür koltuk çakışmalarının ve bu seviyede gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
1 hafta geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yapmadılar. Bir daha kesinlikle Nilüfer Turizm'i kullanmayacağım ve çevremdekilerin kullanmamasını sağlayacağım.
