Metro Turizm'de Çakışan Koltuklar Aşırı Sıcak Ve Kalabalık Otobüste Yaşanan Mağduriyet

3 Temmuz saat 23.00 İzmir–Çorlu seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer için aldığımız biletlerde 22 ve 23 numaralı koltuklar bize ait olmasına rağmen, aynı koltukların birden fazla kişiye satıldığını öğrendik ve otobüse bindiğimizde koltuklarımızda başkalarıyla karşılaştık. Bu durum hem ciddi bir karışıklığa hem de yolculuk boyunca rahatsızlık yaşamamıza neden oldu.

Ayrıca seferde kullanılan otobüs iki katlıydı, araç aşırı sıcaktı, içerisi hem alkol hem de genel olarak ağır bir koku ile doluydu. Yaklaşık 100 kişilik, son derece kalabalık bir otobüste, böyle bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kalmamız ve otobüsün de geç gelmesi, kendimizi güvensiz ve son derece rahatsız hissetmemize yol açtı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini ve şirketten yaşananlar hakkında resmi bir özür bekliyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak benzer sorunların başka yolcuların başına gelmemesini talep ediyorum.