to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Instagram’daki “ozgubutikk_nb” adlı sayfadan 1.500 TL tutarında takım siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile B** E***adına açılmış hesaba havale ettim, dekont ve hesap hareketlerim hâlâ kayıtlı durumda.
Ödemeden sonra benden hesap hareketlerimi istediler ve açıklamayı yanlış girdiğimi söyleyip paramın iade edileceğini belirttiler. Ancak bu söze rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da “kargoya verildi/verilecek” şeklinde bir bilgi de paylaşılmadı. Daha sonra hesapların kapandığını ve telefonlara bakılmadığını fark ettim.
Bugün butiğe ait 0530 733 4*** numaralı telefon hattını aradığımda, paramın iadesi için Ziraat Bankası’nı arayıp aldığım iade kodunu kendilerine ilettiğimi, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirttim. Buna karşılık “avukat savcı bile uğraşamaz bizle” şeklinde ifadeler kullanarak argo ve küfürlü konuşup telefonu yüzüme kapattılar.
Daha sonra kendilerini “finans müşteri departmanı” olarak tanıtan kişiler WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, ödediğim tutarın iadesi için tekrar işlem yapmam gerektiğini, e‑ticaret ödemesi şeklinde yeniden para transferi yapmamı ve M*** N*** Ş*** adına açılmış IBAN numarasına (TR71 0001 0090 1*** 6087 10****) ödeme göndermemi istediler. Bu aşamada durumdan şüphelenerek ikinci bir ödeme yapmadım, hiçbir ek para göndermedim.
Ödemesini yaptığım 1.500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, hem Instagram sayfası hem de telefon ve WhatsApp üzerinden yürütülen bu yanıltıcı ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konunun peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Instagram’da “@modam_tesetturt” adlı hesaptan elbise takımı siparişi verdim. Seçtiğim 2’li ürünün toplam fiyatı 1500 TL idi. Cumartesi günü, bana gönderilen B**** Y***** adına ait TR53********************28 IBAN numarasına ödemeyi yaptım. Pazartesi günü ise kargoda sorun olduğu belirtilerek hesap ha...
Instagram’da @berilmodabutik sayfasından etek takım siparişi verdim. Satış yapan kişiyle mesajlaşarak anlaştık, bana siparişimin onaylandığını söyledi ve ödemeyi EFT ile Ziraat Bankası hesabına göndermemi istedi. Ödeme sırasında açıklama kısmına ürün kodunu yazmam gerektiğini belirtti, ben de söyled...
20 Ocak’ta Instagram’daki “hayrunnisatesttur” adlı hesaptan bir elbise siparişi verdim. Bana IBAN gönderip 1.500 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de Ziraat Bankası hesabımdan bu ödemeyi yaptım. Ardından beni telefonla arayarak paranın askıya alındığını, Ziraat Bankası’ndan gelecek bir kodu girm...
17.11.2025 tarihinde, Instagram’daki @betuluntesetturdunyasi adlı sayfadan kampanyada olan bir etekli takım siparişi vermek istedim. Sipariş için bana özelden bir IBAN numarası iletildi ve 15:48’te 1.500 TL ödeme yaptım. Banka dekontum mevcut. Ancak kısa bir süre sonra, açıklama yazmadığım ve bireys...
Instagram üzerinden “Ezgi Ticaret” adıyla satış yapan “ezgi_gmk” hesabından paket görseli paylaşılan bir ürün satın aldım. Ürünün ödemesi için bana M**m**ç***adına bir IBAN numarası iletildi ve 2.750 TL tutarındaki ödemeyi bu IBAN’a dün havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme banka hesabımda başar...
Yorumlar