@hayrunnisatesttur Yanıltıldım Maddi Zarara Uğradım!

20 Ocak’ta Instagram’daki “hayrunnisatesttur” adlı hesaptan bir elbise siparişi verdim. Bana IBAN gönderip 1.500 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de Ziraat Bankası hesabımdan bu ödemeyi yaptım. Ardından beni telefonla arayarak paranın askıya alındığını, Ziraat Bankası’ndan gelecek bir kodu girmem gerektiğini söylediler. Söyledikleri kodu girdikten sonra hesabım bir anda eksi bakiyeye düştü ve hesabımdan 10.000 TL çekildi.

Olayın ardından bankamı aradım, durumu yanıltıcılık olarak bildirdim. Banka, işlemi yanıltıcılık olarak kaydettiklerini, karşı taraf onay verirse paramın iade edilebileceğini söyledi. Ben bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, yanıltılarak yönlendirildim ve maddi zarara uğradım.

Bu nedenle hem Instagram’daki “hayrunnisatesttur” hesabı hakkında inceleme başlatılmasını, bu hesabın kapatılmasını hem de hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanıltıldığım bu olayla ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.