Ödediğim 4500 TL’lik Sınırsız Lazer Ve Cilt Bakımı Hizmeti İptali Ve Tam İade Talebi

Denizli Merkezefendi Sırakapılar Mahallesi Hastane Caddesi’indeki Ö*** Y***** Beauty Center’a tüm vücut sınırsız lazer epilasyon için 4.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Paketin içinde cilt bakımlarım da bulunuyordu. Ancak aldığım hizmet başından beri çok düzensiz ve yetersiz ilerledi.

Yaklaşık 3 seans alabildim, her gidişimde “makine başlığı değişiyor” gibi bahanelerle ya seans yapılmadı ya da tüm vücut işlemi 10 dakika bile sürmeden, son derece yüzeysel şekilde tamamlandı. Seanslara her defasında farklı kişiler girdi, kurumsal ve düzenli bir hizmet alamadım. Ocak ayından bu yana bu sorunlar devam ederken sonrasında merkezin ismi Ö*** Y***** Beauty Center’dan Yıldız Beauty Center’a dönüştü.

İsim değişikliği sonrası bana, daha önce ödediğim sınırsız seans hizmetinin artık geçerli olmadığı, bu nedenle sınırsız tüm vücut lazer hizmetimi ve paket içinde yer alan cilt bakımlarını alamayacağım söylendi. Yaklaşık 1 aydır hiç seans alamıyorum, ne lazer ne de cilt bakımı hizmetim verilmiyor. Ben merkeze güvenip tüm bedeli baştan ödememe rağmen, ne vaat edilen seans sayısını ne de paket içeriğini kullanabildim.

İsim değişikliği gerekçesiyle daha önce satılmış ve ücreti tamamen tahsil edilmiş bir hizmetin tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 4.500 TL’nin, alamadığım hizmetler nedeniyle tarafıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.