Lazer Epilasyon Hizmetinde Zorla Ürün Satışı Ve İade Sorunu

10 Eylül 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Hastane Caddesi 19 adresindeki Özge Yüksel Beauty şubesinden lazer epilasyon hizmeti almak için başvurdum. B******* B**** olarak kaydım bulunuyor. Sınırsız seans kampanyası kapsamında 5.000 TL ödeme yaptım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet almadım.

Seans için gittiğimde bana zorla ürün satmaya çalıştılar. Ürün almak istemediğimi ve maddi durumumun olmadığını belirtmeme rağmen, kredi çekmem için ısrar ettiler. Telefonumu ve kimliğimi aldılar, hatta banka hesabımın şifresini dahi istediler ve gözümün önünde Nkolay üzerinden adıma kredi başvurusu yaptılar. Ayrıca, ilk görüşmede ürünlerden veya krem zorunluluğundan hiç bahsedilmemişti. Ürünleri almazsam işlemin bir işe yaramayacağını söylediler ve sürekli baskı uyguladılar.

Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrası WhatsApp üzerinden (530********96) iade talebimi ilettim. Ancak mesajlarım önce görüldü, ardından tek tik oldu ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Şubeye imzaladığım belgenin fotoğrafını istedim, ancak sadece şubeye gelerek görebileceğim söylendi.

Hiçbir hizmet almadan mağdur edildim ve paramın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım baskı ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.