Lazer Merkezi Hijyen ve Personel İletişim Şikayeti

Arkadaşlarımın önerisiyle Kocaeli Gebze’deki Ö*** Ü**** lazer merkezine gidiyorum ancak daha ikinci seansımdan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Merkezin hijyen seviyesi neredeyse yok denecek kadar düşük. Sedyelerde tek kullanımlık örtü kullanılmıyor, eldiven takılmıyor, peçete ya da benzeri hiçbir hijyen malzemesi bulundurulmuyor. Odalar bakımsız ve özensiz görünüyor, bu da kendimi güvende hissetmemi engelliyor.

Çalışanların ilgisi de ne yazık ki aynı derecede yetersiz. Soru sorduğumda yüzüme doğru düzgün bakmadan, isteksiz ve alakasız bir şekilde cevap veriyorlar. Çoğu zaman telefonlarla meşguller ve hastalarla iletişime gereken özeni göstermiyorlar. Dört bölge için paket aldım ve şu anda sadece paketimin bir an önce bitmesini bekler hale geldim, kesinlikle kimseye önermeyi düşünmüyorum.

Bu merkezin hijyen kurallarına titizlikle uymasını, sedyeler, kullanılan malzemeler ve odaların düzeni konusunda gerekli tüm iyileştirmelerin yapılmasını ve personelin hasta ile iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.