Dikiş Hatalı Yorgan Setinin Tekrar Tamir Edilememesi Ve Değişim Talebi

Ö* E****’den aldığım yorgan setinde dikiş hataları olduğu için ürünü, Ankara’dan satın almama rağmen Uşak’taki fabrikaya göndererek tamir edilmesini istedim. Fabrika ürünü tamir edip geri göndereceklerini söylemesine rağmen, ürün bana yine aynı şekilde, dikiş hataları düzeltilmemiş olarak geri geldi.

Mağaza sorumlusuyla görüştüğümde tekrar yaptırabileceklerini ifade etti ancak ürünü defalarca göndermek ve aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Bu nedenle hatalı olan yorgan setimin tamir yerine, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ürün değişimi işleminin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.