to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12 tarihinde Samsun’da bulunan Belischa Tekstil mağazasından 2 beden siyah, tam boy bir trençkot satın aldım. Mağazada denerken çok fark etmemiştim; ancak bugün ilk kez giymek için tekrar denediğimde kol kısmının aşırı kasma yaptığını ve rahatsız ettiğini gördüm. Ürün henüz hiç giyilmemiş, sadece evde deneme aşamasındayken bu sorunu fark ettim.
Durumu mağazaya yazılı olarak ilettim ve ürünün hatalı/kusurlu olduğunu belirttim. Trençkotu terziye gösterdiğimde de dikiş hatası olduğunu, bu nedenle kol kısmında çekme yaşandığını söyledi. Bu bilgiyi de mağazaya aktardım. Buna rağmen bana “Denerken almışsınız, kusurluysa almasaydınız” şeklinde, son derece ilgisiz ve sorumluluğu tamamen müşteriye yükleyen bir cevap verildi.
Üründeki dikiş hatasının kabul edilmesini, trençkot için değişim ya da iade hakkımın tanınmasını ve özellikle mağaza personelinin bu tarz müşteriyi suçlayıcı yaklaşımları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Bursa Kapalı Çarşı’daki Mithat Giyim mağazasından 2000 TL ödeyerek bayan trençkot satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, tüm etiketleri üzerinde ve sadece bir hafta geçti. Ancak üründe dikiş hataları ve ufak tefek boya lekeleri olduğunu fark ettim. 18.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya ...
Mayıs 2023 de bibashka butikten 1400 TL’ye aldığım nuss markasına ait pantolonlu triko takımın pantolonu, ilk giymede diz yaptı. Satın alma tarihinden 4 gün sonra mağazayla iletişime geçtiğimde, giyinmiş ürünlerin değişim veya iadesinin olmadığını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylemem üze...
1 Ekim’de Semre Butik S**** A****’dan trençkot siparişi verdim ve ürün iki gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen trençkotun beden etiketi kesilmişti ve bana büyük geldi. Ürünü değişim için, firmanın belirttiği şekilde S**** A**** Tekstil Giyim (Baraj Mahallesi Necmettin Erbakan CD. No:106) adresine, ...
Rezz giyim'den kaliteli olduğunu düşünerek normalin iki katı fiyatla aldığım ürünü iki-üç kere giydikten sonra acayip bir pamuklanma ve deformasyon oluşması sebebiyle mağazaya iade ettim. Telefon numaramı alıp, ürünü aldıkları yere göndereceklerini, cevap geldiğinde dönüş yapacaklarını ilettiler. F...
30 Temmuz tarihinde gayet beğenerek aldığım bir elbisenin askıları uzun gelmişti ve bir tadilat gerekliydi. Elbiseyi kendi terzilerine tadilata gönderdiler. Ancak ertesi gün tadilattan gelen elbiseyi teslim alıp, eve gidip denediğimde elbisenin göğüs kısmında bir potluk fark ettim. Tekrardan 1 Ağust...
Yorumlar