Yanlış Tasarım Ve Renkte T-shirt Gönderimi, Firma İletişimsizliği Ve Mağduriyet

20.11.2025 tarihinde Kocaeli’den özel baskılı t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 4700 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde bana sunulan tasarım ve renklerle, elime ulaşan ürünlerin hiçbir şekilde alakası yoktu; hem renk hem de tasarım tamamen farklıydı. Ürünlerimin faturası da kesildi.

Sorunu firmaya ilettiğimde, önce hatalı ürünleri kullanmamı ve bir sonraki siparişimde indirim yapacaklarını söylediler. Kabul etmeyince, ürünlerin yeniden üretileceğini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra firmaya ne telefonla ne de mesajla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmam beni çok mağdur etti. Ya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da siparişimdeki tişörtlerin bana sunulan tasarım ve renklerle, eksiksiz ve doğru şekilde yeniden üretilmesini talep ediyorum.