Ambalajlı Mısırda Sinek Bulunması Ve Hijyen Standardı İhlali

Uzun zamandır evime yakın olduğu için alışverişlerimi Levent Ortakbayır Özenler mevkiindeki Vedat Düzen marketten yapıyorum. Ancak 9 Haziran Salı günü saat 14:30 civarında yaşadığım olay beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ambalajlı olarak satışa sunulan mısırın içerisinde sinek gördüm ve durumu çalışan personele ilettim. Aldığım cevap ise “Doğadan geldiği için içinde sinek olması normal” oldu. Eğer bu durum normal karşılanıyorsa, ürünlerin neden ambalajlandığını ve hijyen kurallarının ne kadar dikkate alındığını sorgulamak gerekir.

Bunun yanı sıra, mağaza içerisinde bazı çalışanların müşterilerin dış görünüşleri hakkında kendi aralarında alaycı tavırlar sergilediklerine şahit oldum. Bir müşteri olarak saygılı ve profesyonel bir hizmet beklerken böyle davranışlarla karşılaşmak son derece üzücü ve rahatsız edicidir. Dışarıda bu işe ihtiyaç duyan, işini ciddiyetle yapacak pek çok insan varken, mevcut personelin işinin kıymetini bilmemesi ve profesyonel davranmaması kabul edilemez.

Müşterilere karşı saygı, hijyen ve hizmet kalitesi her işletmenin önceliği olmalıdır. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle mağaza hakkındaki düşüncelerim olumsuz yönde değişti ve artık bu marketi tercih etmiyorum. Konunun ciddiyetle değerlendirilmesini, personelin müşteri ilişkileri konusunda gerekli eğitimleri almasını ve hijyen standartlarının daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.