Mağaza Çalışanlarının İletişim ve Tutum Sorunları
- Kaba Davranış: 4 şikayette personelin 'ters' ve 'saygısız' cevaplar verdiği, müdürün ise agresif bir tavır sergilediği ifade ediliyor.


Beşler Market hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü personel tutumları: çalışanların ve mağaza müdürünün müşterilere karşı 'ters' ve 'aşağılayıcı' bir üslup kullandığı belirtiliyor. Bu tabloya gıdalarda yabancı madde bildirimleri (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, satın alınan yeşilliklerin çürük çıkması veya ürünlerin bozuk olması nedeniyle yaşadıkları sorunları (%18,2) aktarıyor.
Teşekkür ederim sorun firma tarafından olumlu olarak çözüldü
20 Haziran 2026 günü Sivas Bağdat Caddesi’indeki Beşler Market şubenize 14 yaşındaki oğlumu alışveriş için gönderdim. Ma...ydanoz, yeşil soğan, dereotu ve marul aldı, toplamda 245,80 TL ödeme yapıldı. Eve geldiğinde ürünleri kontrol ettiğimizde marul dışındaki tüm yeşilliklerin yenilecek durumda olmadı
12.06.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Sivas Yeni Mahalle H**** S****** Caddesi üzerindeki 58 Beşler Market şubesinde... alışveriş yaparken salatalık aldım. Reyondaki etikette salatalığın kilogram fiyatı 39,95 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde kilogram fiyatı 59,95 TL üzerinden çekildi.

Sivas Merkez Şehşamile’de yeni açılan Beşler Market Şen Şubesi ile ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık 3 haftadır bu şubede özellikle müdürün çalışanlara karşı sürekli bağıran, aşağılayıcı ve agresif bir tavrı var. Bu durum sadece çalışanları değil, müşterileri de rahatsız ed
Bugün saat 15:50 civarında Beşler mağazasının Şehşamil bayisinde Dalin bebek havlu bezi ıslak mendil 3’lü paket almak is...tedim. Rafta ürün 3’lü paket olarak etiketlenmiş ve görseli de bu şekildeydi, bu nedenle ürünü paket halinde aldım. Kasaya gittiğimde kasadaki görevli bu ürünün tek tek satıldığın

28.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sivas Dikilitaş’ta bulunan Beşler Market şubesinden alışveriş yaparken, patate...s kızartması 1 kg ürününün kasada 170 TL olarak geçtiğini gördüm. Bu fiyatın hem fahiş olduğunu hem de özellikle BİM gibi zincir marketlerdeki benzer ürünlere göre yaklaşık iki kat
Sivas merkezde bulunan Beşler Market’ten 1 kg’lik kırmızı paketli Altınbaşak Tiryaki çayı satın aldım. Yaklaşık 1 haftad...ır bu ürünü kullanıyorum ve çayı demlediğimde ciddi bir kalite sorunu olduğunu fark ettim. Çayın içinde yoğun şekilde toz, kül benzeri parçacıklar bulunuyor ve demlendiğinde sanki


03.04.2026 tarihinde, Sivas Beşler Market’ten 01.04.2026 tarihinde satın aldığım Maltana markasına ait ananas aromalı ma...lt içeceğin kapağını açar açmaz şişenin içinde yüzen yabancı maddeler fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi şişe üzerinde 17.12.26 olarak görünüyor ve barkod altındaki kodu 8694 7
Sivas Zara ilçesindeki Beşler süpermarket şubenizde personellerin müşterilere karşı tavrından dolayı şikayetçiyim. Müşte...riye sanki alışverişe gelmiş bir müşteri değil de dilenciymiş gibi davranılıyor, tersleniyor ve azarlanıyoruz. Bir şey sormaya ya da istemeye insan gerçekten çekinir hale geliyor.
Sivas Yüceyurt Mahallesi’ndeki Beşler Market’e her gidişimde çalışanların müşteriyle olan tutumundan dolayı rahatsız olu...yorum. Bir şey sorduğumda ya da bir konuda uyarıda bulunduğumda çalışanlar ters ters ve saygısız bir şekilde cevap veriyor, bu da kendimi müşteriden çok istenmeyen biri gibi hisset
13 Aralık 2025 tarihinde Sivas Sebze Hali’ndeki Emekli Ticaret’ten 600 TL’lik bir ürün ve yanında turşu alarak toplamda ...800 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünün kıvamı, tabakası ve kokusu normal değildi, bozuk olduğunu açıkça fark ettim. Bunun üzerine bozuk ürünü iade etmek için tekrar iş yerine gittiği


"Teşekkür ederim sorun firma tarafından olumlu olarak çözüldü"
27.10.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan 58 Beşler Market’ten 250 graml...ık Taşarzade markalı tuzsuz tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kı
Şehir dışındayım, memleketimin marketi kazansın istedim. Beşler Market'ten alışveriş yaptım ama bir daha asla yapmam. Sa...bah 8.30'da alışveriş yaptım, temizlik var diye bekledim, saat 2 oldu hâlâ teslimat yapılmadı. Lütfen, en iyisini yapamayacaksanız hiç yapmayın. Beceremediniz, olmadı.
11.07.2025 tarihinde saat 17:30 sıralarında karpuzu market yetkililerinden, seçim sonrası aldım. Karpuzun düzgün çıkmama...sı üzerine iade etmek istediğimde, iki personel karpuzun tadına bakarak herhangi bir sorun olmadığını ve ayrıca karpuzda iade ve değişim olmadığının yazılı olduğu kağıdı gösterdile
Bu ne saçma sapan bir durum üzerinden kaç ay geçmiş ve siz bu ürünü hala reyonda tutuyorsunuz? İnsan hayati bu kadar mı ...önemsiz? Annem F***** bostan şubenizden almış ve yiyip rahatsızlansaydı nasıl verecektiniz bunun hesabını? Bir de ucuz bir ürün değil. Açıklama bekliyorum?

Sivas'taki Beşler Marketler kadar kötü bir market yok. Meyve ve sebzeyi seçtirmeyen, muhtemelen dünyadaki tek markettir.... İnsanlar pazardan alışveriş yapmak yerine markete gitmelerinin sebebi zaten ürünleri seçebilmektir. Muhtemelen eski pazarcıların kurduğu bir market olduğu için böyle bir seçtirmem
58 Beşler mağazalarında 2/8 Mayıs indirim broşürlerinden bugün almak için gittiğimizde %40 indirim olan tüm ürünler topl...anıp kaldırılmış. Ve normal fiyatlarına çekilmiş. Neden verilen söz ve süreye uyulmaz ki Yapılan vatandaşı müşteriyi aldatmak. Lütfen yapmayın

Sivas Yenişehir Beşler Gross Market ekmekle ilgili şikayetimizi sözlü olarak birkaç kez ilettiğimiz halde dikkate alınma...dı. Ekmekler şekilden şekle giriyor. Onu geçtik ama içinden de olmadık şeyler çıkıyor. Hadi anlayalım diyoruz vida çıkınca yoğurma makinesinden düşmüş olabilir. Göremeyebilirler bö
İstasyon Beşler Market'ten yaptığım alışverişlerde bir kasiyerin sürekli olarak tuhaf tutumlarıyla karşılaşıyorum. Bana ...mı yoksa herkese mi böyle davranıyor bilmiyorum. QR ile ödeme yapacağımı söylediğim halde beni karta yönlendiriyor. İki defa QR ile ödeme yapmak istediğimi belirtiyorum ve bekliyor
12.04.2025 tarihinde Beşler İstasyon Marketi'nde alışveriş yaptım. Ürün fişi, yani yazarkasadan çıkan fişi aldım ama çal...ışan bayana pos cihazından çıkan fişimi de istiyorum dedim. Bana 'Veremiyoruz' dedi. Lütfen personelinizi bu durum hakkında ikaz ediniz.
09.03.2025 tarihinde Mimar Sinan Max Gross şubesinden yaptığım alışverişte 2 paket sigara istememe rağmen kasiyer hanım ...bir paket verebileceğini söyledi. Durumu oradaki yetkili birine söylediğimde, sakallı mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim beyefendiye söyledim. Cevap olarak, 'Babamın yeri değil, öyl
04/02/2025 15.25 sularında Besler Market İstasyon Caddesi üzerinden bir sigara alışverişi yaptım. Alacağım sigarayı söyl...edim ve ödedim. Çıkınca farklı bir sigara olduğunu gördüm ve insanlık halidir, yanlış anlamıştır diyerek geri gittim. Kapalı renkli gözlü, beyaz tenli bir kasiyerdi. 'Ben bu sigara
Sivas İstasyonu'ndaki Beşler Market'te çalışan sarı saçlı ve gözlüklü bayan çalışandan şikayetçiyim. İnsanları aşağılayı...cı tavrı ve hakaret tarzı konuşması sebebiyle bu market ile olan ilişiğimi kesmek zorundayım. Oraya alışveriş yapmaya mı geliyoruz yoksa hakaret duymaya mı?
Sivas Besler Sanal Market'ten sabah saat 10'da sipariş verdim. Akşam 6 oldu, hala gelmedi. Böyle bir sistem yapılıyorsa,... bir saat belirlenmeli. Yapamıyorsanız, yapmayacaksınız. Annem yaşlı olduğu için sipariş verdik. İlk kez oradan verdim. Sivas'ın marketi kazansın diye yanlış yapmışız.
Meyve sebze alışveriş yaptım. Eve gelip poşetleri açınca tüm sebze meyveler ya ezik ya çürük çıktı. Reyonun başındaki gö...revli kimseye el sürdürmüyor. Ön tarafa afilli meyve sebzeyi dizmiş derdi çürükleri doldurmakmış. Ben bu durumdan şikayetçiyim. 1,5 kg sarı üzüm, 1,5 kg Armut, 2 kg kapya biber, 2