Arçelik Buzdolabı Sensör Değişimi İçin Yüksek Servis Ücretiyle Karşılaştım

Yaklaşık beş yıl önce aldığım Arçelik prosmart Buzdolabımın soğutmaması ve içinden koku gelmesi sebebi ile Arçelik servis çağırdım. Gelen servis yetkilisi inceleme neticesinde sıcaklık sensörünün bozuk olduğunu (ki herhangi bir test yaptığını görmedim) 11.786 TL değiştirebileceğini. İşlem yaptırmasam da 600TL servis ücretini alıp gideceğini belirtti. Bu sıcaklarda buzdolapsız kalma korkusu mu desem basiretim mi bağlandı desem, yaptırdım ve bu bedeli ödedim. Daha sonra bu sensörün bedelini araştırdım. Alman malı bu sensörün Avrupa satış fiyatı 3,6 USD civarında ki Arçelik firması bunun çok altında fiyatlar ile alıyordur. Yani güncel kur ile 175 TL civarında. Teknik servis fiyatları her zaman yüksektir, anlayışla karşılamak lazım ancak sıfır cihaz bedelinin 1/5 fiyatına bir sensörü değiştirmek de biraz insafsızlık olmuyor mu? Ülkemizin Uluslararası düzeyde en büyük firmalarından biri olan Arçelik firmasının saygıdeğer idarecileri?.