to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hastanesi'nde Doğumda İlgisiz Personel Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
06.08.2025 tarihinde Türkiye Hastanesi Doğum bölümünde, 3. Katta iki gün boyunca doğum paketi kapsamında hizmet aldım. Bu süreçte personellerin güler yüzlü olmamaları, yeterli bilgiye sahip olmamaları ve genel olarak ilgisiz davranmaları nedeniyle kendimi yalnız ve değersiz hissettim. Sorularımıza net yanıtlar alamadık ve ihtiyaçlarımız karşılanmadı. Büyük bir meblağ ödememize rağmen, ve özel bir hastane olmasına rağmen verilen ücreti hiçbir şekilde hak etmiyorlar. Kadın doğum poliklinik katındaki veznedeki kızlara soru sorulduğunda sanki onun işi değilmiş gibi cevap veriyorlar.
Ayrıca, yemek hizmetinde de ciddi sorunlar yaşadık. İlk gün konaklamamızda, talep etmemize rağmen kahvaltı odamıza hiç gönderilmedi. İkinci gün ise gönderilen kahvaltıdaki ürünler bayattı ve tazelikten uzaktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemezdi.
Hastane yönetiminden yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle bir özür ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletir, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Öneri, talep, memnuniyet ve şikâyetlerinizi bizlerle paylaşmanızı; hizmet kalitemizi geliştirmek ve sizlere daha iyi bir sağlık hizmeti sunabilmek adına önemli bir geri bildirim olarak görmekteyiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda kurumumuza yapmış olduğunuz başvuru süreci detaylı şekilde incelenmiş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için Hasta Hakları Müdürlüğümüz ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü
