İzmir Özel Karataş Hastanesi'nde Sigorta Kapsamındaki Ameliyat Ücretinin İadesi Yapılmıyor

İzmir Özel Karataş Hastanesi Konak şubesinde köprücük kemiği kırığı nedeniyle ameliyat oldum. Ameliyat öncesinde, 12.09.2026 tarihinde, ameliyat ücretinin tamamı olan 100.000 TL’yi Lokal Yapı ve Sağlık Hizmetleri adına düzenlenmiş fatura ve kredi kartı ödeme fişiyle birlikte peşin olarak ödedim. Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Türkiye Sigorta tarafından ameliyatım için 45.000 TL tutarında ödeme yapıldı ve provizyonum onaylandı.

Buna rağmen, daha önce hastane tarafından benden tahsil edilen 45.000 TL’lik kısmın tarafıma iadesi yapılmamaktadır. İade talebimle ilgili muhasebe birimiyle görüştüğümde sadece “Size haber vereceğiz” denilmekte, fakat herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, bu tutarın neden iade edilmediğine ilişkin açık ve tatmin edici bir gerekçe de tarafıma iletilmemektedir.

Ameliyat ücreti sigorta tarafından karşılanan 45.000 TL’nin, hastane tarafından tarafıma iade edilmemesinin incelenmesini ve sigorta kapsamında karşılanan bu tutarın, tarafımdan 12.09.2026 tarihinde peşin olarak ödenen 100.000 TL içerisinde mahsup edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.