Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve İade Talebi

02.02.2026 tarihinde saat 09.20 civarında emekli olarak Çankaya Tıp Merkezi kardiyoloji bölümüne sanal anjiyo için başvurdum. Cuma günü telefonla aradığımda emeklilere indirim olduğunu, doktor muayenesi dahil toplam 7.300 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek pazartesi günü merkeze gittim.

Gittiğimde ise bu kez tarafıma yaklaşık 19.600 TL tutarında bir hesap çıkarıldı. Telefonda 7.300 TL denmesine rağmen, doktorun bu tetkikleri istediği ve fiyatın bu olduğu söylendi. Aradaki büyük fiyat farkı ve önceden verilen bilginin tamamen değişmiş olması nedeniyle anjiyo işlemini yaptırmaktan vazgeçtim. Ancak muayene ücretini peşin olarak aldılar ve hiçbir işlem yapılmadan bu ücret boşa gitmiş oldu.

Ben hem yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum hem de bir hastadan çok müşteri gibi yaklaşıldığını hissediyorum. Telefonda emeklilere özel olarak belirtilen 7.300 TL bilgisine rağmen karşıma çok daha yüksek tutarlar çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ödediğim muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hastalara karşı daha şeffaf, tutarlı ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.