Acil Servis Kapalıyken Alınan Haksız 1887,60 TL Ücretin İadesi Talebi

13.10.2026 tarihinde eşim hamilelik şüphesiyle kan vermek için Özel Karataş Hastanesi acil servisine başvurdu. Resepsiyonda görevli personel, acil servisin kapalı olduğunu ve bu nedenle bakabilecek doktor olmadığını söyledi. Buna rağmen, özel sağlık sigortamız olmasına karşın sigortamız üzerinden işlem yapılmayacağını belirterek bizden ücret talep edildi.

Herhangi bir acil doktoru hizmeti verilmeden, sadece başvuru sebebimiz üzerinden işlem yapılmış gibi 1.887,60 TL tutarında kredi kartı ödemesi alındı. Ödemeye ilişkin kredi kartı satış fişi tarafımda mevcuttur.

Hem acil servisin kapalı olduğu söylenmesine rağmen ücret alınması hem de özel sağlık sigortamız kullanılmadan işlem yapılması nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Verilen bu haksız ücretin tamamının iadesini ve yaşanan bu sürecin incelenerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.